我們這次回訪(fǎng)2個(gè)地方的清潔設備，2個(gè)地方距離不遠，我們提前聯(lián)系了客戶(hù)，約了時(shí)間。第1個(gè)地方有2臺駕駛式電動(dòng)洗地車(chē)和2臺手推洗地機，清潔設備過(guò)了質(zhì)保期，客戶(hù)反饋有一臺駕駛式電動(dòng)洗地車(chē)刷子拆不下來(lái)，我們給客戶(hù)把刷子拆下來(lái)，并告訴客戶(hù)原因是很久沒(méi)有拆下來(lái)，刷子卡扣上存了很多泥沙，如果客戶(hù)在使用中，經(jīng)常把刷子拆下來(lái)，就不會(huì )出現這種情況。客戶(hù)還反饋有一臺駕駛式電動(dòng)洗地車(chē)吸水扒有異響，我們檢查是吸水扒處的輪子壞了，是輪子發(fā)出得響聲，需要更換輪子。客戶(hù)采購配件需要走流程，我們建議客戶(hù)把輪子報給公司，公司采購給我們下單，我們再寄過(guò)來(lái)，也告訴客戶(hù)輪子安裝方法。我們處理完客戶(hù)的問(wèn)題，對每臺清潔設備做了檢查。我們回訪(fǎng)結束，給客戶(hù)簽了回訪(fǎng)單。客戶(hù)說(shuō)我們的服務(wù)真好!

       我們回訪(fǎng)完第1個(gè)地方，就去第2個(gè)地方，第2個(gè)地方有1臺駕駛式電動(dòng)掃地車(chē)和2臺駕駛式電動(dòng)洗地車(chē)，客戶(hù)反饋有2臺駕駛式電動(dòng)洗地車(chē)前輪有異響，有1臺駕駛式電動(dòng)洗地車(chē)吸水不干，我們給客戶(hù)解決這些問(wèn)題，再做其他檢查，并告訴客戶(hù)使用駕駛式電動(dòng)掃地車(chē)和駕駛式電動(dòng)洗地車(chē)注意事項，最后簽了回訪(fǎng)單，得到客戶(hù)好評。

       我們一直在給客戶(hù)做清潔設備回訪(fǎng)，給客戶(hù)解決了一些現場(chǎng)使用清潔設備問(wèn)題，得到客戶(hù)認可，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，我司是廣西本地清潔設備服務(wù)商，為客戶(hù)提供及時(shí)，滿(mǎn)意的售后服務(wù)。